Комплексный сервис
24
часа
в сутки
в сутки
7
дней
в неделю
в неделю
Техническая поддержка машин в течение всего жизненного цикла, в т.ч. с использованием удаленных систем контроля состояния техники, позволяет эффективно реагировать на возникновение технических неисправностей, планировать ремонтные работы и минимизировать незапланированные простои техники.
Комплексный договор на сервис
- Экспертиза фактического состояния ваших машин и прогнозирование остаточного ресурса
- Мониторинг состояния «информационной картины» машин для планирования обслуживания и исключения аварийных режимов работы
- Индивидуально разработанная логистика сервисного отклика
- Полное соблюдение требований производителя к регламентным работам
- Установка имеющихся у вас запасных частей
- Замена изношенных элементов и рабочих органов с учетом ваших запасов
- Доставка к вашей технике всего необходимого для ремонта и обслуживания
- Доставка к вашей технике лучших узкопрофильных специалистов в особых случаях
- Возможность экономии за счет использования сочетаний новых и качественно восстановленных деталей
- Формирование и хранение необходимых ремкомплектов для ваших машин и быстрая доставка к местам их эксплуатации
Выездной сервис
Для эффективного решения комплекса задач по обеспечению сервисного обслуживания спецтехники независимо от ее Месторасположения компании Группы ИКО реализуют программу выездного сервиса. Одна из важнейших составляющих этой программы — быстрое решение технических проблем машин любой сложности на местах их эксплуатации.
Мобильные бригады Группы ИКО способны решить ваши технические проблемы в любой точке, прямо на месте эксплуатации или аварийной остановки техники. В качестве опорной инфраструктуры они используют распределенную сеть машиноремонтных заводов ИКО, имеют поддержку коллективной системы логистики и доступ к уникальному опыту по ремонту и обслуживанию техники.
Мобильные бригады Группы ИКО
Продукт деятельности
Машины заказчиков в исправном состоянииЦель работы
Быстрое решение технических проблем клиентовОсновные задачи
Обеспечение минимального времени сервисного откликаПроведение регламентных работ в назначенный промежуток времени
Диагностика и мониторинг фактического состояния машин
Дефектация неисправной техники
Ремонт техники на месте эксплуатации или трассе
Организация взаимодействия клиентов с машиноремонтными заводами Группы ИКО
Консультирование клиентов по вопросам обслуживания и эксплуатации машин
Техническое обеспечение
Сервисные автомобилиНабор инструментов для обслуживания и ремонта техники
Мобильные средства диагностики
Мобильные средства связи
Техническая документация